Personskadeseminariet
Tillbaka till utbildningar
Mötesplatsen för dig som arbetar med personskador - ta del av den senaste utvecklingen inom området!
Personskadeseminariet är sedan 1999 mötesplatsen för dig som arbetar med personskadeförsäkringar och vill uppdatera dig inom med det senaste inom området. Medverkar gör erfarna specialister och praktiker inom området som ger dig viktiga uppdateringar i aktuella frågeställningar som rör området personskadeförsäkring. Välkommen till ett seminarium med nätverkande och kompetensutveckling!
Praktisk information
Seminariet genomförs i konferensrum Bryggarkungen på:
Westmanska Palatset
Holländargatan 17
111 60 Stockholm
Program
09.00 - 09.10 | Seminariet öppnas
Moderatorer inleder
09.10 - 10.40 | Hjärnans återhämtningsförmåga efter hjärnskada
Under föreläsningen får du ta del av och en inblick i vad som händer i hjärnan vid en traumatisk skada och vid hjärntrötthet. Vilken möjlighet har hjärnan att återhämta sig och vad kan man förvänta sig avseende prestation och arbetsförmåga vid restsymtom efter hjärnskada eller hjärntrötthet?
Jenö Gabor Kicsi, specialist inom neurologi och medicinsk rådgivare
10.40 – 10.50 | Paus och nätverkande
10.50 – 11.30 | De vanligaste konsumentfrågorna och anmälningarna
Vilka är de vanligaste frågorna och frågeställningarna till Konsumenternas Försäkringsbyrå? Kan de se några tydliga trender när det gäller klagomål och vilka förbättrings- och utvecklingsområden finns det för branschen inom tex. kund och beslutskommunikation?
Jenny Sparring, Försäkringsjurist, Konsumenternas Försäkringsbyrå
11.30 – 12.30 | Lunch
12.30 – 13.30 | Välfärdsbrott
Hur arbetar Försäkringskassan och andra myndigheter tillsammans för att utreda och förebygga välfärdsbrott? Ta del av hur de arbetar, men även presentation av några aktuella fall som tack vare ett idogt arbete har lett till rättsliga påföljder.
13.30 – 14.30 | Skadeståndsrätt och rattfylleri – aktuella frågor för personskadereglerare
Hur ser beviskraven ut vid drograttfylleri? När kan vårdslöshet presumeras och hur påverkar det jämkning av skadestånd? Med aktuella rättsfall och trender ger denna föreläsning dig konkreta verktyg för att hantera skadeståndsfrågor vid rattfylleri.
Lena Mariani och Anette Lindholm, Försäkringsjurister, Länsförsäkringar AB
14.30 – 14.50 | Kaffepaus
14.50– 15.50 | AI och agenter förändrar spelplanen för alla
Artificiell intelligens har på ett genomgripande sätt börjat förändra våra arbetsliv. Men utvecklingen fortsätter i ett rasande tempo där nästa tekniska genombrott är AI-agenter. Under detta föredrag ger vi en inblick i hur AI kan användas inom försäkringsbranschen och för skadearbete och vad som väntar när smarta agenter kommer att omforma våra arbetsliv. Under detta föredrag får du en inblick i hur AI kan användas för att effektivisera, förbättra kundupplevelsen och ge nya möjligheter för skadearbetet.
Peter Siljerud, omvärdsbevakare, Futurewise
15.50 – 16.00 | Avslut och sammanfattning
Föreläsare
Moderatorer

Gruppchef & produktansvarig MTPL & Patientskador, If Skadeförsäkring AB
Anna har över 30 års erfarenhet från försäkringsbranschen och har bl.a. arbetat med försäljning, skadereglering, utbildning, arbetsmiljöfrågor och som facklig representant såväl lokalt som centralt. De senaste åren har hon jobbat med personskador där hon haft flera olika roller. Anna brinner för att personalen ska trivas och uppnå sin fulla potential, samt för att vidareutveckla personskador och skapa bästa möjliga kundresa. Anna har också uppdrag för Svenska Försäkringsföreningen som en av gästföreläsarna i nätverket Next Generation.

VD, Svenska Försäkringsföreningen
Stefan har haft många uppdrag inom försäkringsbranschen där han bland annat haft uppdrag som HR-chef och VD-uppdrag. Stefan har omfattande praktisk erfarenhet från branscher som präglas av många kundrelationer.
Läs mer under Praktisk information.
Föreläsning kl. 09.00-16.00.
Har du frågor? Kontakta oss.

Projektledare, Svenska Försäkringsföreningen
stina.warn@forsakringsforeningen.se
08-522 789 98